Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě EURO CERAMICA 2000 a.s.. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).
Objednávka a uzavření kupní smlouvy:
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu EURO CERAMICA 2000 a.s. jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa dodání uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, a jeho následným převzetím.
Reklamace:
Zboží lze reklamovat u provozovatele pouze písemně dle podmínek reklamačního řádu na adrese:
poštou EURO CERAMICA 2000 a.s., Loděnice 7, 747 74 Holasovice
mailem reklamace@euroceramica.cz
Práva a povinnosti prodávajícího:
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nebo nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.
Veškeré osobní údaje poskytnuté při odesílání všech formulářů na našich webových stránkách jsou důvěrné (viz. Ochrana osobních dat).
Práva a povinnosti kupujícího:
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením (odesláním).
Kupující má právo do 14 dnů od kupní smlouvy odstoupit, a to bez udání důvodu. Toto však neplatí pro zboží upravené nebo vyrobené na zakázku. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je třeba splnit následující podmínky:
- vrátit zboží včetně jeho příslušenství, nejlépe v původním a nepoškozeném obalu
- vrácené zboží musí být nepoškozené a nesmí nést známky opotřebení nebo užívání
Pokud nebudou tyto podmínky splněny, nebudeme moci Vaše odstoupení od smlouvy považovat za oprávněné. Zboží Vám v takovémto případě bude vráceno společně s vysvětlením, proč je odstoupení od smlouvy neplatné.
Platební podmínky:
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. V případě, že bude prodávajícím nahlášena cena vyšší než je uvedená na objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. V případě, že je nová, platná cena nižší než je cena uvedená na objednávce, bude zboží kupujícímu dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky.
Platby za objednané zboží v hodnotě do 10 000,- Kč jsou prováděny na dobírku. Při objednávce v celkové hodnotě nad 10 000,- Kč zasíláme zálohovou fakturu pro platbu předem.
Dodací podmínky:
Místem plnění je adresa dodání, kterou kupující vyplnil při odesílání objednávky z našeho internetového obchodu.
Dopravu kamkoliv po ČR zajišťuje prodávající prostřednictvím smluvního dopravce.
Cena dopravy v ČR činí:
- 250,- Kč při hodnotě objednávky do 10 000,- Kč bez DPH
- zdarma při hodnotě objednávky nad 10 000,- Kč bez DPH
Cena dopravy v SR činí:
- 20 EUR cena objednaného zboží bude přepočítána dle aktuálního kurzu EUR
Doprava bude uvedena jako samostatná položka na prodejním dokladu.
Ochrana osobních údajů:
Provozovatel internetového obchodu euroceramica.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně kromě dopravce a to jen výhradně pro účely zajištění dodání zboží. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Tudíž ani naši dodavatelé nemají možnost od nás Vaše data získat a oslovovat Vás vlastními "letákovými" akcemi, případně spamovou emailovou poštou.
Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu, případně identifikaci Vaší platby učiněnou bankovním převodem.
Pokud Vás budeme chtít informovat o našich interních akcích, musíme Vás upozornit, že takový email je rozesílán v souladu se zněním zákona č. 480/2004 Sb. účinného ode dne 7. 9. 2004 o některých službách informační společnosti. Vaše kontaktní údaje a e-mailová adresa pochází z interních databází společnosti Euro Ceramica 2000 a.s. Znamená to, že jste v minulosti u společnosti Euro Ceramica 2000 nakoupili prostřednictvím prodejní sítě, některého z internetových serverů nebo jste se zúčastnili některé ze spotřebitelských soutěží, která vyžadovala zadání kontaktních údajů. V případě, že si jej nepřejete nadále dostávat, prosíme aby jste nás informovali.
